يمثل عقد الصيانة وثيقة جوهرية للشركات من أجل ضمان استمرارية أصولها. يتضمن الدليل تفصيلاً لجميع العناصر الهامة المتعلقة بـ بمراقبة عمليات الدعم. كما يوضح إرشادات مفصلة للمدراء في عمليات الدعم